مدیریت
بخش «مدیریت» سلیار: تیم، عیب‌یابی، داده و هوش، دسترسی‌ها، هوش مصنوعی (پیشخوان، اتصال، گراف) و دیگر محصولات {{brand}}.
این صفحه بخش «مدیریت» منوی سلیار را شرح می‌دهد: چه کسی چه چیزی ببیند، پرونده‌ها بین چه کسانی تقسیم شود، وضعیت سلامت افزونه و بخش هوش مصنوعی. بخش رایگان و بخش‌هایی که Pro پر می‌کند جدا گفته شده‌اند.
تیم
منو: سلیار ← تیم (page=sellyar-team). کارت‌هایی مثل «اعضای تیم» بالای صفحه است و زیرتب‌های زیر.
عملکرد تیم
دو نما: «عملکرد تیم» و «اعضای تیم»: چند پرونده باز، بسته و بازیابی‌شده برای هر عضو. خلاصه‌ی هفتگی برای مسئولان از تیم و سطح خدمت روشن می‌شود.
تخصیص مسئول
با انتخاب نقش، فهرست «کارشناسان واجد شرایط» می‌آید با ستون‌های: آیدی، نام، بازدهی ۳۰ روزه، مسئول پیگیری، داخل چرخه، ظرفیت پرونده باز، ترتیب، پرونده باز، وضعیت و عملیات. تخصیص دستی رایگان است. چرخش خودکار بین کارشناسان با Pro فعال می‌شود. «مسئول پیش‌فرض» و «تخصیص خودکار پرونده‌ی رهاشده» از تب تنظیمات تیم می‌آیند.
سطح خدمت، ممیزی و پیام به تیم
زیرتب‌های «سطح خدمت» (مهلت پاسخ اول و پیگیری)، «ممیزی» (چه کسی چه کرد) و «پیام به تیم» در رایگان نمونه‌ی قفل‌اند و با Pro فعال می‌شوند (Pro: فروش).
اتصال برنامه‌نویسی
کلید دسترسی برای سامانه‌های دیگر (مثلاً CRM). با «ساخت کلید دسترسی سامانه» یک کلید می‌سازید؛ جدول کلیدها ستون‌های نام، پیشوند، دامنه‌ی دسترسی، وضعیت، آخرین استفاده و عملیات دارد. دامنه‌های دسترسی: خواندن پرونده‌ها، ویرایش پرونده‌ها، خواندن تیم، خواندن تحلیل‌ها، خواندن اطلاعات حساس، دریافت بسته‌های خروجی و تأیید دریافت بسته‌ها.
هشدار: متن کامل کلید فقط یک بار پس از ساخت دیده می‌شود؛ در جای امن نگه دارید. فقط دامنه‌ی لازم را بدهید و «خواندن اطلاعات حساس» را معمولاً ندهید.
وب‌هوک خروجی و گزارش زمان‌بندی‌شده زیرتب‌های Pro هستند.
عیب‌یابی
منو: سلیار ← عیب‌یابی (page=sellyar-diagnostics)، «مرکز عیب‌یابی و گزارش قابل ارسال». دکمه‌ها: «اجرای بررسی کامل»، «دانلود بسته عیب‌یابی ZIP»، «دانلود JSON» و «پاک‌کردن لاگ داخلی». بسته‌ی ZIP را می‌توانید برای پشتیبانی بفرستید؛ اطلاعات حساس مثل ایمیل، تلفن و IP پیش از خروج حذف یا ماسک می‌شوند.
داده و هوش
منو: سلیار ← داده و هوش (page=sellyar-scale). کارت‌های وضعیت، «بازسازی تجمیع ۳۰ روزه»، پیش‌نمایش و اجرای پاک‌سازی حجم، پنل سلامت و جدول کارهای پردازشی ناهمزمان. خروجی‌های بزرگ، هوش محلی و همگام‌سازی با Pro. تنظیمات در داده و هوش و مدیریت حجم دیتابیس. این ماژول سنگین است و با «حالت کارایی» خاموش می‌شود.
دسترسی‌ها
منو: سلیار ← دسترسی‌ها (page=sellyar-access). تعیین می‌کند چه کسی چه بخشی از سلیار را ببیند.
روش کلی
| گزینه | معنی |
|---|---|
| فقط آنچه در این صفحه داده شده دیده می‌شود. (پیشنهادی) | فقط همین صفحه تعیین‌کننده است. |
| سازگار با مجوزهای وردپرس | مجوزهای وردپرس و افزونه‌های دیگر هم اثر دارند. |
| فقط مدیر کل | فقط مدیر کل دسترسی دارد. |
نقش‌ها
سه نقش آماده: «مدیر فروش سلیار»، «کارشناس فروش سلیار» و «تحلیل‌گر سلیار». مدیر کل همه‌ی مجوزها را دارد و مدیر فروشگاه همه جز «تنظیمات». هر نقش گروه‌های زیر را جدا می‌گیرد: «عملیات فروش و سبدها»، «تحلیل و گزارش‌ها»، «بازیابی و ارتباط با مشتری»، «تیم و اتصال‌ها»، «داده و عیب‌یابی»، «تنظیمات» و «اطلاعات حساس و خروجی‌ها».
افراد
استثنا برای یک فرد. در نسخه‌ی رایگان قاعده‌ی شخصی را فقط می‌توان حذف کرد؛ ساخت و ویرایش با Pro است.
نکته: کمترین دسترسی لازم را بدهید؛ اطلاعات تماس مشتری «اطلاعات حساس» حساب می‌شود.
هوش مصنوعی
سلیار رایگان هوش مصنوعی ندارد؛ تولید محتوا و دیده‌شدن در موتورهای هوش مصنوعی به افزونه‌ی نوشتیار منتقل شده است. این بخش فقط نمای مدیریتی است و با سلیار Pro پر می‌شود.
پیشخوان
منو: page=sellyar-ai. وضعیت آمادگی (بدون اتصال، بدون ارائه‌دهنده، بودجه تمام‌شده، آماده)، هزینه‌ی سی روز گذشته، تعداد فراخوانی، فراخوانی ناموفق، فهرست محتوای سایت و جدول «مصرف به تفکیک بخش». صف کارها با Pro.
اتصال هوش مصنوعی
منو: page=sellyar-ai-connection. جدول ارائه‌دهنده‌ها و «آزمون اتصال» (سقف ۱۶ توکن و ۱۰ ثانیه). دکمه‌ی «تنظیمات اتصال هوش مصنوعی» شما را به صفحه‌ی اتصال می‌برد؛ آن‌جا کلید ارائه‌دهنده را خودتان وارد می‌کنید. زنجیره‌ی جایگزین و بودجه با Pro: Pro: تحلیل.
گراف دانش محصول
منو: page=sellyar-ai-graph. چارچوب این صفحه رایگان است و Pro آن را پر می‌کند (Pro: تحلیل).
دیگر محصولات FlowSense
منو: سلیار ← دیگر محصولات (page=sellyar-products). معرفی «دیگر محصولات FlowSense»: پوشیار، کامنت‌یار، نوشتیار. هر افزونه مستقل کار می‌کند و نبود دیگری مشکلی نمی‌سازد.